Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 4d2u result, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch…

Data disulitkan sepenuhnyaKawalan akaun anda sendiriSokongan privasi 24/7Pematuhan wilayah MalaysiaTiada perkongsian data tanpa kebenaran
4d2u result Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan dibalas dalam tempoh 48 jam bekerja oleh pasukan keselamatan data kami yang terlatih.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 4d2uresult.org untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat sebelum berbincang.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan merentasi semua sistem kami.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan di laman kami.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS setiap kali log masuk baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, rekod dihapus secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang mempunyai kebenaran khusus dan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan setempat.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi kami supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan tepat tanpa perlu menunggu. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan di laman kami atau tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapus menggunakan kaedah pemadaman selamat yang disahkan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung di 4d2uresult.org atau e-mel privasi kami. Tukar kata laluan anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian untuk melindungi akaun anda.